たかしま家Web会員サービスに関してご不明点ご質問などございましたらまずは下記よくある質問をご覧下さい。その上でご不明点ご質問などございましたらこちらen821012@gmail.com 事務局森田までお問い合わせ下さいませ。
Q:LIVEとWebの違いは?
A:
〖LIVEのメリット〗
・LIVEならではの熱気や臨場感を感じることができます。
・他の参加者様との交流が楽しいです。
・講演後の質問コーナーにも参加でき高島に直接質問できたり、他の参加者様のご質問と高島の解答などを目の前でご覧頂けます。
〖Web会員のメリット〗
・遠方にお住まいだったりお仕事の休みが合わなかったり小さなお子さんがいらっしゃり中々会場まで足を運べなかったりする方でもいつでもご自身の好きな時に好きな環境で何度でも観ることができます。
・LIVE一般価格¥4000に対し、Web会員の方はLIVE参加費無料と大変お得です。また、ご家族でお一人Web会員の方がいらっしゃればご家族の方も無料でLIVEにご参加頂けます。
・映像もお子さんがお隣で寝ている時でも観れるように字幕をつけてありますのでボリュームを下げた状態でも内容を理解することができます。
・Web会員の方がLIVEへ参加される場合は参加費無料とさせて頂きます。またLIVEに参加された月も変わらずWeb映像は配信されるのでお得です。
〖LIVEのメリット〗
・LIVEならではの熱気や臨場感を感じることができます。
・他の参加者様との交流が楽しいです。
・講演後の質問コーナーにも参加でき高島に直接質問できたり、他の参加者様のご質問と高島の解答などを目の前でご覧頂けます。
〖Web会員のメリット〗
・遠方にお住まいだったりお仕事の休みが合わなかったり小さなお子さんがいらっしゃり中々会場まで足を運べなかったりする方でもいつでもご自身の好きな時に好きな環境で何度でも観ることができます。
・LIVE一般価格¥4000に対し、Web会員の方はLIVE参加費無料と大変お得です。また、ご家族でお一人Web会員の方がいらっしゃればご家族の方も無料でLIVEにご参加頂けます。
・映像もお子さんがお隣で寝ている時でも観れるように字幕をつけてありますのでボリュームを下げた状態でも内容を理解することができます。
・Web会員の方がLIVEへ参加される場合は参加費無料とさせて頂きます。またLIVEに参加された月も変わらずWeb映像は配信されるのでお得です。
Q:申し込みのタイミングと配信されるテーマや配信日は?
A:お申込みされた月のテーマがお申込みされた月の翌月1日に配信されます。
例、9月1日~9月30日(月末)までにお申込みされた方は10月1日に9月のテーマが届きます。
例、9月1日~9月30日(月末)までにお申込みされた方は10月1日に9月のテーマが届きます。
Q:申し込んだのに映像メールが配信されない
A:PayPalでのカード決済ができていない場合は配信されませんので決済状況をご確認下さい。
また、決済が完了しご登録頂いたメールアドレスにこちらから配信していてもお客様のメール受信設定によっては迷惑メールのほうに入ってしまいますので必ずお客様のほうで設定をご確認下さいませ。
また、決済が完了しご登録頂いたメールアドレスにこちらから配信していてもお客様のメール受信設定によっては迷惑メールのほうに入ってしまいますので必ずお客様のほうで設定をご確認下さいませ。
Q:届いたメールから映像はどうやって観るの?
A:配信されたメールにはURL(英数字や記号)が載っておりますのでそちらをクリックして頂くと映像の画面に切り替わります。
Q:携帯でも観れるの?
A:パソコンだけでなくユーチューブが観られるスマートフォンやiPoneからでもご覧頂けます。
携帯で観られる場合は速度制限がかかりますのでWi-fiなどの通信環境の元観て頂くことをお勧め致します。
※ガラケーでは御覧頂けません。
携帯で観られる場合は速度制限がかかりますのでWi-fiなどの通信環境の元観て頂くことをお勧め致します。
※ガラケーでは御覧頂けません。
Q:Web会員ですがLIVEに行きたい場合は?
A:一般の方同様、別途お申し込みが必要です。その際お申込み時にWeb会員にチェックを付けてお申込み下さい。LIVE一般価格は4000円ですがWeb会員の方は無料でご参加頂けます。また、LIVEに参加された月も変わらず映像は配信されます。LIVE情報は毎月Web会員様には別途メールにて優先案内を送らせて頂きます。
Q:配信された映像はいつまで観れるの?
A:お手元に届いた時から半永久的に何度でも観れます。
Q:バックナンバーも観たい場合は?
A:毎月1日に配信されるメールにバックナンバーのタイトル一覧が添付されていますのでそちらからご購入下さいませ。PayPalでのカード決済確認後、数日以内にご登録頂いているメールアドレスにお届けさせて頂きます。
Q:退会したい場合は?
A:退会に関してはPayPalにて直接お手続き下さいませ。退会手続き完了後、自動引き落としはストップされます。また、退会後の再申込みは原則不可とさせて頂きます。
Q:返金や返品に関して
A:本サービスはクーリングオフ制度は適用されません。
お申込み後並びに代金お支払い後の返金並びに返品は致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。
お申込み後並びに代金お支払い後の返金並びに返品は致しかねますのであらかじめご了承くださいませ。
Q:領収書に関して
A:領収書に関して年一括払いの方で領収書を希望される方は決済確認後に領収書を郵送させて頂きますので、ご希望の方はお名前フルネーム、住所(郵便番号から)、電話番号、領収書に記入する宛名、但し書きを明記の上こちらen82012@gmail,com 事務局森田までご連絡下さいませ。
・月額払いの方で領収書をご希望される方は合算料金分を決算月前に郵送させて頂きますので同じくお名前フルネーム、住所(郵便番号から)、電話番号、領収書に記入する宛名、但し書きを明記の上こちらen82012@gmail,com 事務局森田までご連絡下さいませ。
・月額払いの方で領収書をご希望される方は合算料金分を決算月前に郵送させて頂きますので同じくお名前フルネーム、住所(郵便番号から)、電話番号、領収書に記入する宛名、但し書きを明記の上こちらen82012@gmail,com 事務局森田までご連絡下さいませ。
Q:PayPalとは
A:PayPalとは、簡単でお得な安全に利用できる世界標準のオンライン決済サービスになります。詳しくはこちらを御覧ください。